В многоквартирных домах отключение газа случается редко, но всё же актуальна эта проблема. В подобных ситуациях жильцы испытывают значительные неудобства, поскольку им требуется газ для приготовления пищи, подогрева воды и других дел по хозяйству. Незнание ситуации вызывает волнение и вопросы о причине отсутствия газоснабжения и возможных действиях в этом случае.
Отсутствует газ в доме? Позвоните по телефону 104 или 112, чтобы узнать причину отключения. Диспетчер газоснабжающей организации ответит на все ваши вопросы и сообщит время подачи голубого топлива. Но это актуально при плановых работах. В остальных случаях требуются другие действия. Давайте разберемся, как поступать в зависимости от ситуации.
Законно ли отключать газ?
С правовой стороны газ всем жильцам, живущим в квартирах многоэтажек или частных домах, поступает после… заключения договора Взаимодействуют сторона — потребитель газа и другая — поставщик газа.
Законное регулирование поставок природного газа осуществляется ряде постановлений Правительства РФ, в которых отражены основные условия поставок, регулируются цены на газ, прописаны социальные гарантии населения по обеспечению газом, а также предусмотрены льготы.
Жилец многоквартирного дома обязана оплачивать природный ресурс, а организация должна обеспечивать круглосуточную подачу природного топлива.
Все это говорится в следующих нормативных актах:
- ПП № 549 от 21 июля 2008 годаВ нём устанавливаются нормы водопотребления и расхода других коммунальных ресурсов, учитывающие индивидуальные потребности жителей.
- Федеральном Законе № 69Федеральным законом от 31 марта 1999 года «О газоснабжении в Российской Федерации».
- Положение о правилах поставок природных ресурсов № 162 от 5 февраля 1998 года. .
Фирмы по поставке газа несут полную ответственность за отключение природного газа в многоквартирных домах и частных домовладениях. Правомерность отключения газа без предупреждения юристы могут определить только при рассмотрении конкретной ситуации. В отдельных случаях организации имеют право прерывать газоснабжение по определенным причинам.
Данные причины оговариваются в подробностях в Постановлении Правительства № 410Документ от 14 мая 2013 года устанавливает правила безопасного использования гражданами внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. В случае нарушения правил собственник может быть отключен от подачи природного газа в соответствии с законом.
Жильцов многоквартирных домов предупреждают рассылками, афишами у входа в подъезды и сообщениями на радио или телевидении.
Ситуации, когда отключение газа правомерно:
- Когда пользователь не заключил договор на аварийно-техническое обслуживание с газовой компанией, или выполнял самостоятельно установку и ремонт газового оборудования.
- В случае выявления неисправностей в системе вентиляции или дымоходах.
- При чрезвычайных обстоятельствах, если устранить утечку газа непосредственно нельзя, прекращают подачу газа по всему дому или кварталу.
- Счет за газ клиент оплачивает не более чем за три месяца. Также прекращение подачи газа может происходить при нарушении абонентом условий договора на поставку.
- Отключение газа возможно, если жилец квартиры не сообщает информацию о расходе газа и не разрешает проверку газовых приборов.
- Отключают доступ к природному ресурсу при нарушении условий со стороны клиента. правила эксплуатации газового оборудования или использует запрещенные газовые приборы.
Внутридомовые неполадки и аварии на газопроводах приводят к внеплановым отключению газа.
В подобных случаях ремонтные бригады прежде всего ставят безопасность жителей превыше всего. Поэтому гражданам следует дождаться завершения работ специалистами.
Ситуации когда могут отключить газ
При отсутствии договора между потребителем и компанией по поставке газа Газпром может прекратить подачу газа в квартиру или дом.
Разберемся, как отключают природный газ за долги в квартире или доме. В большинстве случаев отключение от газовой сети происходит по единому алгоритму с четкой очередностью действий.
Вариант №1 — за долги
По просрочке платежей за газ сроком более двух-трех месяцев поставщик газа может приступать к принятию мер. приостановке подачи газаЗаконодательство не устанавливает предельную сумму долга.
Поставщик газа действует следующим образом.
- Сначала поставщик уведомляет должника об отключениях газоснабжения. В письме сообщается предполагаемая дата перекрытия и причина прекращения подачи газа.
- Через двадцать суток сотрудники Горгаза должны подать вторую петицию и предупредить о возможности прекращения подачи газа, если жильцами не будут погашены долги.
- Потребитель, не обративший внимания на уведомление, ожидает приезда специалистов, которые производят обрезку трубы и её опломбирование.
По завершении технических операций сотрудники службы газового хозяйства составляют акт по шаблону. Один экземпляр хранится у сотрудников, второй передается неплательщику. Завтра обслуживающее предприятие информирует поставщиков газа о проделанной работе.
В случае возникновения такой ситуации жильцу для возобновления подачи топлива необходимо будет оплатить все долги. Кроме того, ему предстоит заплатить за обрезку и врезку в газовую систему, штрафы и другие неустойки.
После оплаты счетов за разрыв и установку подключения к газовой сети абоненту предоставляется право повторного подключения к газопроводу.
Для возобновления подачи газа потребуется три дня. Первый день занят проверкой газового оборудования в квартире, два дня – подключением к газоснабжению.
Вариант №2 — без предупреждения
При утечке газа газовики в экстренном порядке могут перекрыть кран по всему дому.
Это обусловлено угрозой для всех жильцов. Такая мера — единственное допустимое действие при отключении газоснабжения.
В случаях с долгами или невозможностью проверки газовых приборов из-за отсутствия владельца квартиры компания не может отключать газ без предварительного уведомления.
В случае отключения газа без уведомления каждый абонент может обратиться к юристам, поскольку имеет право это делать по закону. В ряде случаев после судебных разбирательств газовые компании не только бесплатно подключают газоснабжение, но и компенсируют моральные и материальные убытки.
При продлении сроков обслуживания плата за природное топливо снижается на 0,15 процента за каждый час простоя газа сверх установленного норматива.
Жильцы не имеют долгов, но в доме отсутствует газ, и причина непонятна.
Тогда сделайте следующее:
- Проверьте все краны в квартире, чтобы при возобновлении подачи топлива не случилось ЧС.
- Сообщите соседям о отключении природного газа и попросите перекрыть вентили в квартирах, а также проверить газовое оборудование.
- В случае аварии обратитесь в службу газоснабжения по номеру телефона 104 и сообщите операторам о случившемся.
- Узнайте причину отсутствия газа в доме у представителей управляющей компании.
Чтобы узнать причину отключения газа в квартире или доме, позвонив по телефону к диспетчеру в газовую службу: 104 с мобильного либо 112.
В экстренных ситуациях ремонтникам нужно ликвидировать повреждения в течение суток, а подачу топлива возобновить через 48 часов.
Вариант №3 — по заявке
Постановление № 549 в пункте 51 указывает на возможность пользования газом. отказаться от природного топлива Самостоятельно. В жизни ведь случаются разные моменты.
Чаще всего от централизованного газоснабжения отказываются из-за замены газовой плиты на электрическую. В этом случае нужно предоставить квитанции о отсутствии задолженности, а жилец оплачивает все расходы по обрезке трубы в квартире.
Затем составляют акт об отключениях оборудования. С ним и письменным заявлением потребитель обращается в местное отделение ООО «Газпром».
Выводы и полезное видео по теме
Видео, размещённое ниже, иллюстрирует тему отключения газоснабжения должникам.
Профилактический ремонт и обслуживание газоснабжающих систем выполняется для обеспечения безопасности потребителей природными ресурсами.
Для своевременной работы специалистов газовых служб и поставки газа в жилые помещения нужно вовремя оплачивать счета. В случае просрочки платежей нарушителей наказывают, поэтому следите за своевременным погашением долгов по газу, чтобы избежать проблем с его поставкой.
Расскажите о трудностях, которые возникали у вас в процессе работы над этим вопросом, и как вы преодолевали эти препятствия.
Ваши полезные советы могут помочь другим пользователям сайта разрешить аналогичные проблемы.