Контакт с контролирующими организациями редко доставляет удовольствие. Даже обычный контроль счётчиков сотрудниками газовой службы может стать испытанием из-за бюрократических проволочек и даже наложение штрафа.
Несправедливые решения представителей горгаза, требующие оплаты крупных сумм взысканий, всё чаще встречаются. В подобных ситуациях пользователю может понадобиться экспертиза газового счетчика независимым аккредитованным субъектом. Заключение эксперта станет единственным подтверждением добросовестности абонента и докажет необоснованность претензий газовой службы.
Этот материал повествует о возможности проведения внеплановой проверки счетчика воды, оспаривании действий поставщика услуг и освобождении от наказания.
Необходимость проведения независимой экспертизы
Газовый счетчик, подобно любому другому прибору учета, нуждается в периодических плановых проверках. Внеплановые проверки также необходимы перед запуском нового газового оборудования или после ремонта существующего.
При проверке работоспособности счетчика проверяется наличие внешних следов воздействия и повреждений, а также целостность первоначальных установок. установленных службой пломбДополнительное обследование может показать влияние устройств, которые могут изменять показания расхода топлива в пользу потребителя.
Чтобы проверить работоспособность счетчика и точность учета газа, представитель службы снимает его и отправляет на официальное тестирование, что фиксируется актом.
Увы, но именно проверку без демонтажаПри первом осмотре бытовой счетчик может быть признан неисправным. Выявление каких-либо других нарушений может привести к негативным последствиям, даже для добросовестного потребителя.
Независимая проверка показаний счетчиков поможет защитить ваши интересы и обжаловать действия работников газовой службы.
В ходе проверки пользователь сможет представить доказательства своей непричастности к обвинениям.
- Не должно быть стороннего влияния на устройство учета.
- Надежность работы счётчика и точность получаемых с его помощью показателей.
Эксперты могут изучить влияние магнитного поля на прибор и определить уровень его остаточной намагниченности. Такое заключение может служить главным доказательством отсутствия попыток абонента воздействовать на счетчик извне в личных целях.
Экспертные заключения применимы в ходе предварительных разбирательств или в суде. Иногда мнение специалиста позволяет избежать суда, оспаривая действия компании по распределению газа до его начала. Например, если пользователь подозревает, что… счетчик много мотаетЗафиксировано избыточное потребление газа, что может привести к проведению независимой экспертизы. Её итоги позволят оспорить завышенные суммы счетов.
Документы, выданные экспертной организацией, представляют собой веское доказательство в суде. Контролирующие и правоохранительные органы могут использовать их при урегулировании споров между организацией, оказывающей услуги, поставщиком услуг и потребителем.
Кто может провести альтернативную экспертизу?
Внеплановую экспертизу газового счетчика могут проводить организации с допуском на такие услуги. Проведение независимой экспертизы бытового газового счетчика включает визуальную диагностику прибора и стендовую проверку с помощью специального оборудования. Такие мероприятия позволяют выяснить, способен ли прибор учитывать объемы потребленного топлива в пределах допустимой погрешности.
Вариант #1 — центр стандартизации и метрологии
В ближайшем центре стандартизации и метрологии можно получить объективную оценку счетчика.
Часто речь идет о федеральной бюджетной организации, но пользователь оплачивает её услуги за свой счёт.
Вариант #2 — производитель газового счетчика
В определенных ситуациях клиент может напрямую обратиться в завод-изготовитель счетчика с официальным запросом. После получения одобрения возможно предоставление узла для проверки.
Такая оценка может занять много времени и быть нерентабельной.
Вариант #3 — частная фирма со спецдопуском
Помимо кредитора и изготовителя, оценку могут выполнить независимые компании с необходимыми разрешениями и допусками.
В большинстве крупных городов есть центры для проверки счетчиков.
Как оспорить начисленные горгазом санкции?
Оспаривание правонарушений со стороны поставщика газа без помощи юриста, специализирующегося на таких делах, невозможно. Универсального решения не существует, поскольку в юридической практике каждый случай уникален и нуждается в индивидуальном рассмотрении.
Потенциальные затраты на услуги юриста и независимого эксперта, оценивающего счетчик, могут пугать абонентов, попавших в сложную ситуацию. Судебные издержки также могут быть значительными. Но при положительном решении суда в пользу потребителя все расходы можно компенсировать за счёт газораспределяющей компании, которая будет ответчиком по делу. Для этого необходимо заранее включить эти требования в исковое заявление.
Подписание абонентом акта о проведенных работах или обнаруженных повреждениях на приборе учёта считается соглашением пользователя с данными, указанными в документе.
Часто споры с газоснабжающей компанией разрешаются в суде. Важно помнить, что сама суть акта не оспаривается в суде. В нём просто фиксируется произошедшее правонарушение.
В споре с компанией по поставке топлива акт выступает аргументом сторон, предлагающих топливо, а независимая экспертиза счетчика — доказательством со стороны потребителя. Для суда, помимо грамотно составленного иска, требуются письменные объяснения от «Горгаза». В каждом случае это могут быть разнящиеся документы.
Если нужно оспаривать значительную сумму доплаты за топливо, выданную за шесть месяцев до обнаружения нарушения, следует письменно запросить у поставщика разъяснение суммы и основания перерасчета. Полученный документ можно приложить к исковому заявлению, так как он документирует действия поставщика, которые могут быть незаконными.
Если Горгаз отказывается предоставить расшифровку, можно повторно запросить документ, написав заявление о перерасчете долга. Заявление составляют в двух экземплярах, один из которых должен остаться у абонента. На копии пользователь обязан зафиксировать дату приема заявления представителем газораспределяющей компании. В течение десяти дней поставщик обязан направить потребителю развернутый ответ.
При отсутствии реакции поставщика на обращения или его дальнейшем неправомерном поведении целесообразно обращаться с жалобами в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
Решающее слово принадлежит суду: при рассмотрении результатов независимой экспертизы счетчика газа суд может отменить штрафные санкции и обязать газораспределяющую компанию произвести перерасчёт задолженности.
Предлагаем Вам обратить внимание на информацию о видах… штрафы за газовый счетчик, с причинами их наложения и суммами взысканий.
Выводы и полезное видео по теме
В данном видео специалист из компании, занимающейся проверкой приборов учета, объясняет типичную проблему с газовыми счётчиками, которая может требовать независимой оценки.
Автор видео высказывает своё мнение о необходимости покупки нового счётчика или поверки старого.
Мастер демонстрирует подробную разборку газового счетчика, прошедшего неудачную плановую поверку. Эксперт анализирует методы, которые могут применить нечестные проверяющие для выхода из строя узла учета.
Грамотный подход и юридические знания помогают абоненту разрешить большинство спорных ситуаций. С результатами независимой экспертизы потребитель может уверенно отстаивать свои интересы и рассчитывать на справедливое решение суда. Владельцам приборов учета важно лично контролировать осмотр счетчика и не подписывать сомнительные акты. Упорство, знание и понимание законодательства защитят от произвола поставщика и позволят избежать потенциальных штрафов.
Есть вопросы о независимой экспертизе или что добавить к сказанному? Задайте их экспертам и поделитесь мнением в комментариях под статьей.