В многоквартирных домах внезапное отключение газа – редкое явление, но всё же остаётся актуальным вопросом. При возникновении подобной проблемы жильцы испытывают сильный дискомфорт, поскольку у каждого есть хозяйственные дела: приготовление пищи, подогрев воды и т.д. Люди беспокоятся из-за отсутствия информации о причинах отключения и дальнейших действиях в такой ситуации.
Отсутствие газа дома можно объяснить, позвонив по телефонам 104 или 112. Диспетчер компании газоснабжения ответит на все вопросы. Вы узнаете даже время отключения голубого топлива. Это актуально при плановых работах. В других случаях потребуется принять другие меры. Рассмотрим варианты действий в каждой ситуации.
Законно ли отключать газ?
Согласно правовым нормам, газоснабжение жильцов, размещающихся в квартирах многоквартирных домов или частных строениях, осуществляется после… заключения договораСуществуют две заинтересованные стороны: абонент и газоснабжающая компания.
Правовое регулирование поставок газа основывается на распоряжениях Правительства РФ. В них определены основные условия поставки, правила расчета цен на газ, социальные гарантии населения в сфере газоснабжения и льготы.
Жильцы многоквартирного дома обязаны оплачивать природные ресурсы, а компания должна обеспечивать круглосуточную поставку такого топлива.
Все это говорится в следующих нормативных актах:
- ПП № 549 от 21 июля 2008 годаВ данном документе устанавливаются нормы водопотребления, отопления и других коммунальных услуг, принимая во внимание специфику потребностей каждого жителя.
- Федеральном Законе № 69Постановлением от 31 марта 1999 года «О газоснабжении в Российской Федерации».
- Положение о порядке поставки природных ресурсов № 162 от 5 февраля 1998 года. .
Фирмы по поставке газа несут полную ответственность за отключение газа в домах и квартирах. Правомерность отключения без предупреждения – вопрос к юристам. В отдельных ситуациях организация имеет право прерывать газоснабжение по обоснованным причинам.
Данные причины оговариваются в подробностях в Постановлении Правительства № 410Распоряжением от 14 мая 2013 года установлены меры по обеспечению безопасности гражданами, использующими внутридомовое и внутриквартирное газовое оборудование. В случае несоблюдения мер безопасности собственник может лишиться поставки природного газа в соответствии с законом.
Жильцов многоквартирных домов предупреждают о том, что происходит, письменными уведомлениями, афишами на входах в дома и сообщениями по местному радио или телевидению.
Когда отключение газа допустимо по закону.
- Если пользователь не заключил договор на аварийно-техническое обслуживание с газовой компанией или занимался самостоятельной установкой и ремонтом газового оборудования.
- В случае выявления неисправностей в системе вентиляции или дымоходах.
- В случае аварии, при невозможности устранения утечки газа на месте, прекращают подачу газа по всему дому или кварталу.
- Задолженность по оплате газа более трех месяцев является основанием для отключения. Газ могут отключить и по другим причинам, например, при несоблюдении условий договора о поставке.
- Жильцам квартир грозит отключение газа в случае отказа предоставить сведения о расходе газа и не пускания контролёров для обследования газового оборудования.
- Отключают доступ к природному ресурсу при нарушении условий со стороны клиента. правила эксплуатации газового оборудования или использует запрещенные газовые приборы.
Незапланированное отключение топлива происходит при неполадках в системе отопления дома или авариях на газопроводах.
В подобных обстоятельствах мастера прежде всего уделяют внимание безопасности людей. Жильцам следует дождаться решения проблем специалистами.
Ситуации когда могут отключить газ
Без договора между потребителем и компанией-поставщиком газа Газпром может прекратить подачу ресурса как в жилом помещении, так и в здании.
Как отключить природный газ за долги в квартире или доме? Практически всегда отключение от газовой системы происходит по одной схеме, в определённой последовательности.
Вариант №1 — за долги
При наличии задолженности за газификацию в течение двух-трёх месяцев компания получает право на принятие мер. приостановке подачи газаВ законе не указана сумма долга.
Поставщик газа действует следующим образом.
- Прежде всего, поставщик предупреждает должника о готовящемся отключения газа. В уведомлении указана ожидаемая дата блокировки и основание для прекращения поставки топлива.
- Работники Горгаза должны подать вторую петицию в течение двадцати дней и напомнить, что предприятие может прекратить подачу газа, если жильцы не погасят задолженность.
- Специалисты выезжают на место, если потребитель проигнорирует уведомление. Производится обрезка трубы и её опломбирование.
По окончании технических работ служащие газового хозяйства составляют акт в двух экземплярах. Один экземпляр оставляют себе, второй передают недобросовестному потребителю. Предприятие-поставщик уведомляет поставщиков газа о завершенном мероприятии спустя сутки.
В случае подобной ситуации жильцу для возобновления газоснабжения необходимо погасить все задолженности. Помимо этого, потребуется оплатить работы по обрезке и врезке в газовую сеть, а также штрафы и пени.
Оплатив квитанции за отключение и подключение к газовой системе, абонент может получить повторное подключение к газовому трубопроводу.
Восстановление газоподачи займет три дня. Один день сотрудники проведут проверку оборудования в квартире, два дня уйдет на подключение к газоснабжению.
Вариант №2 — без предупреждения
При утечке газа специалисты могут срочно закрыть кран на всем доме из-за опасности для жителей многоэтажки. Такое отключение допустимо только в этой ситуации.
В случаях с долгами или если проверка газовых приборов затруднена из-за отсутствия владельца квартиры, компания лишает доступ к газу только после уведомления.
В случае отключения газа без предупреждения каждый абонент может обратиться к юристам. После разбирательств в суде газовые компании иногда бесплатно восстанавливают газоснабжение и компенсируют моральный и материальный ущерб.
При задержке технического обслуживания размер оплаты за природное топливо абонентов снижается на 0,15 процента за каждый час отсутствия газа сверх нормы.
Жильцам нет долгов по оплате, но газ в доме отсутствует, и причину неполадок неизвестно.
Тогда сделайте следующее:
- Проверьте все краны в квартире, закройте их, чтобы при возобновлении подачи топлива не случилось ЧС.
- Сообщите соседям о прекращении подачи природного газа, попросите их закрыть краны в квартирах и проверить газовое оборудование.
- Позвоните по номеру 104 в аварийную службу газовой компании и сообщите операторам об обнаруженной проблеме.
- В управляющей компании можно выяснить причину отсутствия газа в доме.
Чтобы узнать причину отключения газа в квартире или доме, можно… позвонив по телефону к диспетчеру в газовую службу: 104 с мобильного либо 112.
В случае аварий ремонта проводят в течение дня, а топливо поступает через 48 часов.
Вариант №3 — по заявке
В Постановлении № 549 указано, что в пункте 51 говорится о возможности пользования пользователем газовыми ресурсами. отказаться от природного топливаСамостоятельно.
Чаще всего причиной отказа от центрального газоснабжения служит замена газовой плиты на электрическую. В таком случае обратившемуся нужно предоставить квитанции о отсутствии задолженности, а также оплатить все расходы, связанные с обрезкой трубы в квартире.
Затем оформляется акт об отключении техники. Совместно с письменным заявлением потребитель должен передать его в местное отделение ООО «Газпром».
Выводы и полезное видео по теме
Видео поможет понять, как отключают газ должникам. В ролике показан пример неправильного использования газовых приборов.
Для безопасности людей, использующих природные ресурсы, периодически проводят профилактический ремонт и обслуживание газоснабжающих систем.
Специалисты газовых служб работают ответственно и обеспечивают поставку газа в квартиры и дома. Для бесперебойной работы необходимо своевременно оплачивать счета. В случае просрочки платежа нарушителей накажут. Чтобы избежать проблем с газоснабжением, оплачивайте счета за газ вовремя.
Опишите, какие трудности возникли у вас в этой ситуации, и расскажите о способах их решения.
Советы, которые вы поделитесь, могут быть полезны другим пользователям нашего сайта при решении аналогичных задач.