В современном мире комфорт приобретает большое значение. Отсутствие воды или газа вызывает раздражение: невозможно вымыть посуду или приготовить еду. Рассмотрим подробнее вторую проблему. Что делать, если нет природного топлива? Куда обратиться, если в квартире отсутствует газ, ведь не всегда возможно узнать у соседей о проблеме.
Не нужно беспокоиться сразу, потому что поставщики газа могут производить аварийные отключения.
Причины прекращения подачи газа разнообразны. Включая повреждения, отключение может происходить по причине задолженности, поэтому звонить в службу газа не следует. В начале неплательщику нужно погасить долги, в том числе начисленные штрафы и пеню. Затем оплатить стоимость повторного подключения к газовой сети и другие расходы. Далее рассмотрим все возможные ситуации, где может отсутствовать газ в доме, и скажем, куда обращаться.
Причины отключения газа в квартире
Голубое топливо – самое востребованное средство как для отопления домов, так и для приготовления пищи.
Что делать, если в квартире внезапно прекратилось газоснабжение? Сначала необходимо позаботиться о безопасности, закрыв все . газовые краныПроанализируйте обстановку в комнатах и определите причину неполадок, поскольку возможные причины весьма разнообразны.
Чаще всего газ отключают по следующим причинам:
- Нештатные ситуации на газовых трубах, разрушение газопровода или его компонентов.
- В квартирах и многоквартирных домах наблюдаются повреждения газопроводов и вентилей. Выявление утечки газа производится специалистами газовых служб или жильцами.
- Неисправность газового прибора или утечка газа в квартире жильца дома могут повлечь перекрытие всего дома.
- Отключение газа производится при авариях с автотранспортом, расположенными рядом с газовыми магистралями, если есть подозрение на повреждение трубы.
- Газоснабжение приостанавливают при подключении новых потребителей к газопроводам.
Каждый обитатель дома из множества квартир обязан… что если отключают газ, то следует соблюсти все меры безопасности.
Сначала отключите все вентили в своей квартире, потом, если возможно, предупредите соседей о прекращении подачи газа в доме, чтобы те также выключили газовые приборы. После этого можно выяснить причину остановки подачи газа.
Мастеры газовых служб отключают подачу газа только по серьёзным причинам, поэтому нужно относиться к их работе с уважением. Любая неисправность в газопроводе нуждается в тщательном рассмотрении.
Порядок действий при отключении газа
Газ — летучее вещество, характеристики которого известны даже школьникам. В газовой магистрали газ всегда находится под давлением, иначе подача его к потребителям невозможна. Иногда происходят утечки природного газа из-за износа шлангиВ состав системы входят трубы, вентили и краны. Из-за этого может появиться несвежий запах.
Более подробно о сроке эксплуатации газовых труб написано… этом материале.
Бытовое топливо имеет ещё одну особенность: оно способно накапливаться в закрытом помещении. Газ легче воздуха и по этой причине сначала скапливается наверху. Это может привести к негативным последствиям, если сразу не обращать внимание на характерный запах в жилище.
Природный газ — легковоспламеняемое вещество. Сгорание большого количества этого природного ресурса происходит молниеносно с очень высокой температурой. Ударная волна от одной искры в помещении с большим количеством газа способна снести стенки дома, обрушить перекрытия, а также разрушить стекла окон и дверей.
Прорыв природного топлива может привести к различным бедствиям, начиная от повреждения построек и заканчивая гибелью людей. Кроме того, нахождение в помещении с высоким уровнем концентрации газа чревато отравлением.
Процесс развивается постепенно: сначала наступает потеря сознания из-за недостатка кислорода в помещении. В отсутствие помощи это может закончиться трагически — смертью.
Обратная тяга представляет собой важный фактор, который следует учитывать при возникновении пожара в помещении с плотной задымленностью. При закрытых окнах и дверях газ не имеет естественного выхода, и открытие двери может привести к распространению огня в другие комнаты, представляя угрозу для жизни.
Чтобы предотвратить упомянутые негативные последствия, перед звонком по поводу отключения газа дома выполните следующие действия.
- Отключите плиту, отопительный прибор и колонки.
- Закройте все газовые вентили в доме.
- Сообщите соседям о прекращении подачи газа в доме.
- Пусть и у самих закроют газовые краны, выключат газовые приборы.
- При появлении запаха газа откройте окна и двери для вентиляции.
- Избегайте использования зажигалок, огня и света.
Перед звонком по номеру 04 в газовую службу выполните все указанные предосторожности и сообщите диспетчеру причину отсутствия газа в жилище.
Работникам газовых сетей по правилам нужно ликвидировать все неисправности оборудования и труб в течение двух дней. Приезд компании к месту вызова должен осуществляться как можно скорее.
Куда звонить при отсутствии газа?
После принятия всех мер предосторожности, если газ попадет в дом, когда в нем никого не будет, все будет отключено и ничего страшного не произойдет.
Перейдите к следующему шагу — определите, почему нет газа. С этой целью позвоните в газовую службу по номеру 04 с обычного телефона.
Оператор службы расскажет, почему пропало газоснабжение в вашем районе, и когда запустят поставки газа в дома. Предоставит вам нужные сведения, проконсультирует.
С мобильного телефона номер газовой службы — 104, а не 04, как со стационарного.
Люди, пользующиеся газом в жилье, отвечают за все риски, связанные с этим топливом. Прежде чем покинуть дом, необходимо проверять краны и вентили на наличие утечек. При появлении запаха газа в квартире или на площадке следует вызвать газовую службу.
Газ отключили за неуплату – советы
Была рассмотрена ситуация с отключением газа из-за поломок или плановых работ. Что делать, если газ выключили из-за долгов, а пользователь точно знает об этом? В настоящее время газовые службы имеют право отключать подачу газа даже при наличии задолженности в два месяца.
В данной ситуации поставщики обязаны уведомить клиентов о необходимости оплаты задолженности под угрозой отключения газа. Уведомление направляется заказным письмом за двадцать календарных дней до предполагаемой даты отключения.
Потребители могут не получать уведомлений о прекращении подачи газа и не знать причин такой ситуации. Незнание причины не освобождает от оплаты услуг по газоснабжению. Поэтому необходимо следить за отсутствием долгов и убеждаться, что все платежи поступали газовикам.
В случае споров обратитесь в абонементный отдел службы газа. При наличии задолженностей, запросите рассрочку. По одному звонку в службу газа (04) проблемы не устранить.
Поставщики топлива согласятся встретиться, если должник напишет заявление с указанием причины задолженности и обещанием рассчитаться к установленному сроку.
В случае игнорирования заявления-прошения об отсрочке погашения долгов горгазом, должник имеет право направить письмо-жалобу в Роспотребнадзор или министерство юстиции. здесь.
Выводы и полезное видео по теме
Видеоролик иллюстрирует ситуацию отключения газоснабжения в жилом доме.
Многие знают случаи отключения газоснабжения по различным причинам. Поэтому вопрос о том, куда позвонить без газа, интересует многих потребителей. При временном отсутствии газа в квартире необходимо сначала закрыть все вентили, а затем обратиться в службу газа по номеру 04 и уточнить ситуацию.
Не дозволяется искать и активировать общую задвижку газа для многоквартирного дома самостоятельно, без разрешения специалистов службы газоснабжения.
Поделитесь опытом: если в вашем доме когда-либо отключали газоснабжение по различным причинам, расскажите о том, как решали эту проблему. Возможно, у вас есть дополнения к нашей информации?