Комфорт имеет важное значение для современных людей. Отсутствие воды или газа вызывает раздражение: невозможно помыть посуду или приготовить еду. Рассмотрим подробнее вторую проблему: что делать без природного топлива, куда обращаться, если нет газа в квартире? Не всегда есть возможность узнать о проблеме у соседей.
Не стоит беспокоиться сразу, потому что поставщики газа могут временно прекращать подачу газа. Во время внеплановых работ специалисты газовой службы иногда не предупреждают потребителей о отключении.
Причины прекращения подачи газа разнообразны.
Кроме поломок, отключают газ за несвоевременную оплату. В этом случае звонить в службу газа не нужно. Неплательщику сначала придется погасить долги: начисленную пеню, штрафы. Затем оплатить сумму за повторное подключение к газовой линии и другие расходы. Далее рассмотрим все возможные случаи, куда обращаться при отсутствии газа дома.
Причины отключения газа в квартире
Голубое топливо – самое распространенное средство как для отопления жилищ, так и для готовки. Дешёвые его стоимость и простота в обращении делают его неприступным для отказников.
Что делать, если пропал газ в квартире внезапно? газовые краны Проверить комнаты и затем разобраться в причинах, поскольку основания возникновения трудностей могут быть различными.
Чаще всего газ отключают по таким причинам:
- Чрезвычайные происшествия на газопроводах, а также разнообразные повреждения труб или элементов газовых сетей.
- Повреждение трубопроводов и вентилей для газа в жилищах и высотных зданиях. Выявление утечки газом специалистами либо жильцами.
- При неисправности газового прибора или утечке газа в квартире жильца дома возможно отключение всего дома.
- Отключение газа происходит при авариях с автотранспортом рядом с газовыми магистралями, если есть подозрение на повреждение трубы.
- Во время подключения новых пользователей к газовым сетям подача газа приостанавливается.
В каждом многоквартирном доме каждый житель обязан знать… что если отключают газ, то следует соблюсти все меры безопасности.
Сначала отключаем все вентили в квартире, а затем, если возможно, сообщаем соседям об отключении газа в доме и просим их сделать то же самое со своими газовыми приборами. После этого можно выяснить причину остановки подачи газа.
Экипажи газовой службы имеют право прерывать подачу газа только по серьезным причинам, поэтому к их труду стоит относиться с уважением. Любое повреждение в газовом оборудовании нуждается в тщательном рассмотрении.
Порядок действий при отключении газа
Даже школьники знают характеристики газа как летучего вещества. В трубопроводах газ постоянно находится под давлением, так как без него доставка к потребителям невозможна. Иногда случаются утечки из-за износа шлангиИз труб может распространяться не pleasant запах, особенно через вентили и краны.
Информация о сроке эксплуатации газовых труб доступна более подробно. этом материале.
Бытовое топливо обладает еще одной особенностью: оно может накапливаться в замкнутом пространстве. Газ, по своим свойствам, легче воздуха, поэтому первоначально скапливается сверху. В случае игнорирования специфичного запаха в помещении это может привести к негативным последствиям.
Природный газ — легковоспламеняемое вещество, и горение большого его количества происходит молниеносно при очень высокой температуре. Сила ударной волны от искры в помещении с большим количеством газа может разрушить стены дома, перекрытия, а также стекла окон и дверей.
Выход природного топлива может приводить к разнообразным негативным последствиям, начиная от порчи жилья и заканчивая гибелью людей. В помещении с высоким содержанием газа возможно отравление.
Процесс развивается постепенно: сначала человек теряет сознание из-за недостатка кислорода в помещении. В отсутствие окружающих это может закончиться смертельным исходом.
Обратная тяга – важный фактор при пожаре в закрытом помещении, где газ заполнил всю комнату. Если открыть дверь, огонь может распространиться на другие помещения, создавая опасность для людей.
Чтобы избежать перечисленных выше печальных последствий, перед звонком кому-либо при отключении газа в доме выполните следующие действия.
- Выключите плиту, отопление и колонку.
- Закройте все газовые вентили в доме.
- Сообщите соседям о плановом отключении газа в доме.
- Пусть и сами прекратят подачу газа, отключив газовое оборудование.
- При появлении запаха газа в помещении откройте окна и двери для проветривания.
- Избегайте использования зажигалкой, огня и света.
Выполнив эти предосторожности, позвоните в газовую службу по номеру 04 и объясните причину отсутствия газа в доме.
Согласно нормам, специалисты газовых сетей обязаны ликвидировать все факторы неисправностей газового оборудования и трубопроводов за два дня. При обращении также необходимо прибыть максимально оперативно.
Куда звонить при отсутствии газа?
Когда все меры безопасности выполнены, при возможной утечке газа в отсутствие людей в доме, всё будет отключено, и беспокоиться о заполнении помещения газом не придется.
Перейдите к следующему этапу — определите причину прекращения подачи газа. Сделать это можно, позвонив в газовую службу по номеру телефона 04 (с обычного домашнего телефона).
Оператор службы сообщит причину отсутствия газа в вашем районе и дату возобновления поставок. Предоставит вам всю нужную информацию.
Звоните на 104 с мобильного телефона, если вам нужна газовая служба.
Обладатели газа в доме или квартире несут ответственность за все риски, связанные с этим топливом. Выходя из дома, проверьте краны и вентили на предмет утечек. При появлении запаха газа в квартире или на лестничной площадке незамедлительно свяжитесь с газовой службой.
Газ отключили за неуплату – советы
Ранее рассматривалась ситуация, когда газ временно отсутствовал из-за поломок или плановых работ. Что же делать, если газ отключили из-за долгов, и пользователь наверняка знает о них? Сейчас газовые службы могут прекращать подачу газа даже при наличии двухмесячной задолженности у потребителей.
В данной ситуации поставщики обязаны предупредить клиентов о необходимости оплаты задолженности под угрозой отключения газа. Уведомление направляется заказным письмом за 20 календарных дней до предполагаемой даты отключения.
Потребители иногда не получают уведомлений о прекращении поставки голубого топлива и не знают причины. Незнание не освобождает от оплаты услуг по газоснабжению. Следует всегда контролировать наличие задолженностей и убедиться в поступлении всех платежей газовикам.
При возникновении разногласий обратитесь в абонементный отдел службы газа. При наличии задолженностей запросите рассрочку платежа.
Поставщики топлива согласятся на встречу при условии, что должник подаст заявление с указанием причин задержки оплаты и обещанием рассчитаться к определенной дате. Должник также может обратиться в Роспотребнадзор или министерство юстиции, если горгаз не отреагирует на его прошение об отсрочке погашения задолженности. здесь.
Выводы и полезное видео по теме
Видео поможет понять, что происходит при отключения газа в доме. В нём показано, как работники газовой службы отключили газ в многоэтажке, и как справляются с этим жильцы.
Много примеров тому, как газовики отключают газ по разным причинам. Поэтому многие потребители задаются вопросом: куда обратиться, если нет газа? Если временно отключили газ в квартире, сначала выключите все вентили, а потом позвоните в службу газа 04 и уточните ситуацию.
Вне зависимости от ситуации запрещается самостоятельно находить общий вентиль газа для дома и перекрывать подачу газа без указания специалистов службы газоснабжения.
Расскажите, если в вашем доме когда-либо отключали газ по разным причинам и как вы справлялись с этой ситуацией. Добавьте ваши комментарии в блок ниже, если у вас есть что-то ещё.