Газовая котельная в загородном доме обеспечивает комфорт, тепло, постоянно горячую воду и помогает сэкономить деньги на топливе.
Навея производит агрегаты, которые славятся своей мощностью, надежностью и простотой в использовании.
Самодиагностика газового котла Navien отображает ошибки на дисплее, указывая владельцам жилья на требующую внимания часть котла. Представляем обзор распространенных неисправностей в котлах Навьен и советы по реагированию на различные коды ошибок.
Классификация котлов Navien
Газовые агрегаты южнокорейской марки различаются по месту установки и способу работы, вследствие чего коды ошибок, указанные производителем в руководствах, тоже разнятся и могут изменяться с выпуском новых моделей. Давайте рассмотрим актуальные варианты.
Газовые модели подразделяются на два типа: настенные и напольные. Настенные установки имеют два подвида: традиционные и конденсационные.
Традиционные серии:
- DELUXE;
- DELUXE S;
- DELUXE Comfort;
- ACE (атмо);
- DELUXE PLUS;
- SMART TOK.
Конденсационные серии:
- NCB 700;
- NFB-98H;
- NPE;
- NCB 52-H.
В настоящий момент доступно два типа напольных котлов.
- GA;
- GST.
Этот производитель завоевал популярность в России благодаря ряду преимуществ, которыми обладают все модели его техники. Опросы постоянных пользователей позволяют выделить 4 ключевых преимущества.
Постоянно обновляется ассортимент: старые модели заменяют модернизированные, более совершенные. Недавно появился настенный котел SMART TOK, управлять которым можно непосредственно со смартфона. В «умной» серии 6 вариантов мощностью от 13 до 35 кВт, а комфортный режим можно выбрать прямо по пути с работы домой.
Инструктаж по кодам ошибок
Электронные схемы в алгоритмах управления газовыми котлами упростили эксплуатацию устройств для обычных пользователей.
В настоящее время нет необходимости обращаться к сотрудникам обслуживающей организации при каждом малейшем вопросе. заключен договор Поставка топлива, проверка и ремонт техники осуществляются. Код ошибки отображается на электронном индикаторе, инструкция по устранению неполадок приведена в техническом руководстве.
В котлах Навьен информация может быть представлена как цифровым, так и буквенно-цифровым символом. Ошибка «15» и «Е15» несут одинаковую информацию.
02 – нарушение циркуляции теплоносителя
В рабочем порядке функционирует система отопления, но из крана с горячей водой подаётся холодная. Информационный экран всё же отображает сведения о нагреве до заданной температуры.
Причины возникновения ошибки 02:
- поломка циркуляционного насоса;
- завоздушивание одного из контуров;
- вышел из строя датчик давления;
- снижение давления ниже рабочего;
- В зоне подачи тепла закрыт вентиль.
- сломалась плата автоматики.
Любая из перечисленных неприятностей приводит к нарушению циркуляции горячего. теплоносителя.
Видно много причин, каждая требует отдельного рассмотрения. Начинайте с простых действий: убедитесь, что кран на коллекторе не закрыт, попытайтесь выпустить воздух из системы, выровнять давление в сети. Проверьте фильтры – циркуляция может остановиться из-за засора. В холодное время года трубопровод на неутепленном участке может обледенеть.
При сложном неисправности газового котла Navien, затрагивающем датчик, насос или блок автоматики, рекомендуется обращение в сервисный центр.
03-04 – не производится розжиг
Код 03 появляется при отсутствии воспламенения, слабой искре или нестабильном горении, которое пульсирует. В некоторых случаях пламя может вспыхивать и сразу гаснуть.
Возможные причины ошибки 03:
- Произошло разрыв связи между блоком управления и электродом.
- поломка датчика или электронной платы;
- проблемы с заземлением.
Система безопасности котлов Навьен обеспечивает горение факела лишь при постоянной подаче воздуха вентилятором. При нестабильной подаче воздуха пламя может погаснуть автоматически.
Что следует сделать:
- проверить, есть ли искра;
- Проверить соединение электрода с блоком управления, чтобы обеспечить его реакцию на пуск.
- продиагностировать работу вентилятора;
- посмотреть, все ли в порядке с заземлением.
Иногда причина отсутствия реакции кнопки включения кроется в отключенном электричестве – проверьте щиток. Самая неприятная ситуация – поломка электронной платы, требующей замены.
05-08 – обрыв температурного датчика
Часто отключается связь датчиков с платею управления, из-за чего возникает ложное впечатление о неисправности узлов системы. Например, код 05 указывает на разрыв связи между блоком управления и температурным датчиком.
Возникает по нескольким причинам: конденсат на контактах платы, датчика, а также понижение температуры теплоносителя до значений ниже +14˚С.
Код ошибки 06 сигнализирует о коротком замыкании в цепи температурного датчика. Это может привести к поломке как самого датчика, так и платы управления, поэтому необходимо провести диагностику всех компонентов системы.
Появление ошибок 07-08 на дисплее указывает на сходную проблему в системе горячего водоснабжения.
18-19 – ошибки датчика температуры на обратке, 21-22 – на входе хозяйственной воды.
Прежде чем менять датчики или отдавать плату управления в ремонт, тщательно осмотрите все подключения – нередко сбои возникают из-за обрыва контактов.
09 – неполадки в работе вентилятора
В случае резкого снижения оборотов вентилятора до 400 об/мин и удержания его в таком состоянии в течение трёх секунд срабатывает система защиты, и розжиг становится невозможным. Если низкая скорость будет сохраняться десять секунд, на дисплее отобразится код 09.
Значение показателя 2 тысячи оборотов в минуту указывает на короткое замыкание. Вероятно, вышла из строя плата либо сломался вентилятор.
Что делать:
- Подождать, пока агрегат перезагрузится и попытается самостоятельно исправить ошибку.
- Повторяющийся перезапуск системы может указывать на проблему с платой, соединениями проводов или параметрами переменного тока в диапазоне от 100 до 220 В.
- При нормативах тока и малой мощности нагнетателя, выходит из строя вентилятор.
- Можно заменить вентилятор самому или позвать мастера.
Возможна причина в загрязнённом фильтре выхода. Осмотрите его на засор и, если потребуется, очистите. После этого котел может заработать нормально.
10 – сбой в системе дымоудаления
Код 10 срабатывает при возникновении помех выходу отработанных газов из котла. Процесс удаления дыма контролирует дымосос, обеспечивающий тягу.
Возможные причины возникновения ошибки 10:
- Засорение дымохода сужает рабочее сечение трубы для отвода дыма.
- полное отсутствие тяги;
- нарушение работы датчиков;
- Ветровое воздействие на дымоход создаёт препятствия для отвода продуктов горения.
- обледенение трубы.
Неверно установленные шланги к датчику APS или их сгибание могут привести к появлению кода 10.
Для ослабления воздействия ветра на огонь поставьте сверху дымохода колпак. Если это не помогает, обратитесь к специалисту для профессионального обследования. обслуживания котла Navien и, возможно, замены платы управления.
13 – сломался датчик протока
Ошибка 13 указывает на неполадки в работе контрольной платы, способные привести к короткому замыканию. При подтверждении неисправности после тестирования необходима замена платы. Иногда достаточно просто затянуть ослабленные контакты.
Для ремонта или замены демонтируют внешнюю панель и проверяют положение флажка: при работающем котле флажок должен быть опущенным.
Отключение циркуляционного насоса может привести к появлению кода 13. После запуска насоса ошибка удаляется путем нажатия кнопки «Stand-by».
Обзор менее частых ошибок
В списке приведены коды ошибок, часто вызывающие беспокойство у пользователей.
Однако существуют иные обозначения, указывающие на неисправности в функционировании газовых котлов Navien и возможную необходимость ремонта.
11 Сбой в рабочих параметрах уровня воды или давления отображается на дисплеях котлов с автоматической подпиткой.
Для исправления необходимо отключить систему, проверить работоспособность клапана заполнения водой, удалить остатки воды в сливе насоса, переподключить насос и перезапустить систему. В случае неуспеха – вызвать техническую службу.
12 Нет пламени. Возможны разные причины, и действия рекомендуется предпринимать, как в случае ошибок 03-04. Сначала удостоверьтесь, что газовые краны не закрыты, осуществляется подача электричества и всё в порядке с заземлением.
15 Проблемы с плате управления. При отсутствии реакции на подачу электричества нужна ремонт или замена.
16 Перегрев системы возможен из-за перегрева любого узла: двигателя вентилятора, теплообменника, двигателя насоса. Можно самостоятельно прочистить фильтры и теплообменник, заменить термостат. После получасового «отдыха» агрегат можно перезапустить – вероятно, он заработает.
17 – Необходимо скорректировать настройки платы управления и перезапустить котел из-за ошибок, связанных с переключателем DIP.
27 При неисправности датчика давления, при отсутствии засора, проверьте работоспособность датчика и вентилятора, после чего замените дефектную часть.
30 Перегрев термостата дыма указывает на необходимость отключения котла. Дайте ему остыть тридцать минут, после чего попробуйте перезапустить. При отсутствии работоспособности проверьте вентилятор и датчик давления воздуха, а также прочистите дымоход.
93 Кнопка включения/выключения сломалась. Необходимо её заменить самостоятельно или вызвать мастера.
Поскольку много проблем можно решить самостоятельно, производитель предоставляет краткие инструкции по преодолению неисправностей.
При появлении неизвестного кода ошибки на дисплее газовой или напольной модели Навьен требуется обращение к специалистам.
Выводы и полезное видео по теме
Расшифровка ошибки 02:
Ошибка 03 и как ее устранить:
Как разобрать агрегат и почистить теплообменник:
Система самодиагностики котлов Navien поможет даже несведущему пользователю устранить неполадку. Коды ошибок позволяют оперативно возобновить работу агрегата и сохранить тепло в доме.
Перед использованием внимательно изучите устройство, характеристики и таблицу кодов, прилагаемую изготовителем.
Напишите, пожалуйста, комментарии в блок-форме ниже. Поделитесь своим опытом поиска ошибок в коде котла и их исправления. Ваши советы могут быть очень полезны для посетителей сайта.