Марка «Протерм» уже много лет представлена на российском рынке: газовое оборудование исправно используется для отопления и горячего водоснабжения как жилых, так и небольших промышленных объектов. Иногда техника выходит из строя. В случае заводского брака лучше сразу заменить котел, но небольшие неполадки обычно устраняют самостоятельно.
О ремонте газового котла «Протерм» расскажем подробно: как выполнить работы самостоятельно, руководствуясь данными самодиагностики и рекомендациями производителя.
Расскажем, как определить нарушение в работе оборудования по коду. Дадим советы, как безошибочно определить причину поломки с помощью расшифровки.
В данной статье описываются популярные модели котлов, а также типичные проблемы их функционирования в системах отопления и методы их решения.
Обзор серий бренда «Протерм»
Разделим газовое оборудование по месту установки на две основные группы.
- настенные – «Рысь конденсационная», «Рысь», «Пантера», «Ягуар», «Гепард».
- напольные «Медведь» (серии KLOM, KLZ17, РLO, TLO), «Бизон NL», «Гризли KLO», «Волк».
Несмотря на то, что техника собирается в Турции и Белоруссии, её качество соответствует европейским стандартам.
Среди настенных моделей – 1- и 2-контурные, атмосферные и турбированные, мощностью 11-35 кВт.
Предлагаемые напольные модели изготавливаются из стали или чугуна, комплектуются инжекторными или вентиляционными горелками и функционируют на природном или сжиженном газе. Диапазон мощностей от 12 до 150 кВт позволяет подобрать прибор для определенных условий без затруднений.

Каждая серия имеет индивидуальные особенности в дизайне, размерах, способах установки, технических параметрах и дополнительном функционале.
- «Рысь» Конденсационные модели потребляют на 12-14% меньше энергии, чем неконденсационные, благодаря чему считаются экономичными приборами для обогрева загородных домов.
- «Пантера» Последние модели оснащены удобной коммуникационной шиной eBus и модернизированной системой безопасности.
- «Ягуар» Главные плюсы агрегата — доступная цена и независимая регулировка двух контуров: обогрева и горячего водоснабжения.
- «Гепард» Это популярная настенная модель, подходящая для установки как за городом, на даче или в коттедже, так и в квартире.
- «Медведь» В числе моделей разных серий есть надёжные агрегаты с интегрированным водонагревателем, чугунным теплообменником и мощностью до 49 кВт.
- «Бизон NL» Универсальные модели могут работать на газе, мазуте или дизельном топливе с мощностью до 71 кВт.
- «Гризли KLO» Могут обогревать жилые дома и офисы площадью до 1500 квадратных метров, максимальная производительность – 150 киловатт.
- «Волк» Стальной теплообменник гарантирует стабильный нагрев воды для домов, независимо от наличия электричества.
По отзывам покупателей агрегаты «Протерм» надежны, эффективны, просты в установке и использовании, а при своевременном уходе практически не выходят из строя.
Даже при наличии прочных материалов, качественного топлива и надежной сборки, котлы всех упомянутых серий в конечном итоге нуждаются в замене деталей, очистке или ремонте.
Коды ошибок и способы их исправления
Современные котлы благодаря функции самодиагностики определяют неисправности и информацию о них выдают на электронный дисплей в виде цифровых или буквенно-цифровых кодов. Под каждым кодом скрывается определённая неисправность, которую можно узнать из таблицы в инструкции по монтажу и эксплуатации.
Марка «Протерм» предлагает разные модели с уникальными кодами ошибок. Для точного понимания значения кода обратитесь к инструкции по эксплуатации своей конкретной модели.
Ошибки, частые в газовых котлах «Протерм», рассмотрим на примере популярных моделей.
Модели «Ягуар 11» и «Ягуар 24»
Пользователи сталкиваются с проблемами, связанными либо с поломкой датчиков, либо с отклонением рабочих показателей до критических уровней. Рассмотрим ошибки газового котла «Протерм Ягуар», представленного двумя моделями мощностью 11 кВт и 24 кВт.
При достижении температуры теплоносителя +98°С котел прекращает работу, а на дисплее появляется сообщение об ошибке. F01.
Зажигание часто не удаётся, а попытки повторить процедуру завершаются ошибкой. F04Возможны два варианта причин: неисправность электродного ионизатора или остановка подачи газа.
Проверить открыт ли газовый кран проще всего. При нормальной подаче топлива проблема кроется в системе ионизации, ремонт которой доступен не каждому. Производитель советует обращаться в сервисный центр.
О заблокированном дымоходе газового котла сигнализирует код F05Возобновление подачи воздуха позволит агрегату продолжить работу. Такая же ошибка указывает на колебания напряжения: при снижении до 165 В и ниже функционирование котла прекратится до нормализации показателей.
Коды F02, F03, F09 оповещают о неисправности различных датчиков.
Замена элементов нуждается в умениях и опыте. Без них обращение в сервис будет правильнее.
Ошибки часто отображаются на экране. F10Проблема связана с давлением. Причиной может быть неисправность датчика давления, замена которого предпочтительнее доверить специалистам. заключен договор Для обслуживания и поставки газа требуется специалист. Однако при необходимости корректировки показателей давления это можно сделать своими силами.
Рабочее давление находится в пределах 1-2 бара. При понижении до 0,3 баров или повышении до 2,7 баров агрегат прекращает работу. Возобновление работы возможно при возвращении рабочих параметров.
Как это делается:
- В нижней части котла, рядом с контурными патрубками, расположено реле подпитки.
- Вращайте его против часовой стрелки до нормализации давления.
- Чтобы прекратить подачу, поверните вентиль по направлению часовой стрелки. При открытой позиции давление будет продолжаться в увеличении.
Стремитесь к показателю давления 1,5 бара: результат сразу отобразится на дисплее. При превышении давления до 2,5 бара котел снова остановится. Во время подпитки не закрывайте краны патрубков, соединяющих трубы ГВС и отопления.
Напольный котел «Медведь»
Большинство поломок газового котла «Медведь» можно исправить двумя путями.
- При устранении причины (к примеру,) происходит автоматическое… F.10 Кратковременный сбой работы датчика температуры на линии подачи воды. F.73 – короткое замыкание на корпусе, отключение гидравлического прессостата и тому подобное.
- Нажав клавишу устранения неисправностей на панели управления, можно… F.20 – сигнал от ограничителя температуры, F.28 – отсутствие розжига при 1-ом запуске и др.).
Некоторые неполадки возможно устранить самостоятельно, без обращения к специалистам.
При отказе котла включаться и греть воду возможны различные причины.
Иногда котел сигнализирует о неверных настройках температуры: требуется регулировка температуры на подающей линии и температуры горячей воды. При низком давлении следует доливать воду, а при обнаружении воздушных пробок – выпускать воздух из радиаторов.
Если одно действие выполняется, а другое нет, например, агрегат нагревает воду для горячего водоснабжения, но не отапливает дом, то это может быть связано с ошибкой настроек программы. Возможно, котел считает, что в помещении уже достаточно тепло. Нужно изменить расчетную температуру в доме, чтобы запустить отопительный контур.
Если отопление исправно, а из крана для горячей воды течет холодная, нужно увеличить температуру горячего водоснабжения.
Вдруг потух котел, и на панели появилось сообщение с числовым кодом. F.20Производитель советует снять температурное ограничение.
Порядок действий:
- Подождать, пока агрегат остынет.
- Снимите переднюю облицовку корпуса по схеме прибора.
- Раскройте доступ к предохранителю, находящемуся под распределительной коробкой.
- Повернуть и снять колпачок.
- Максимально глубоко вдавить штифт.
- Нажать клавишу снятия сбоя.
- После проверки работы котла установите лицевую панель на место.
Если проблема повторяется часто, обратитесь в службу поддержки.
Настенный котел «Гепард»
Код ошибок и рекомендации по устранению неполадок в настенных котлах «Протерм» схожи, однако незначительные различия присутствуют из-за разницы в технических характеристиках.
Рабочее давление находится в пределах от 0,8 до 2 бар: если оно падает ниже 0,8 бар, агрегат выдает ошибку. Для восстановления работы необходимо доливать воду в отопительную систему.
Как наполнить систему отопления:
- Открыть термостатические вентили.
- Открыть устройство для наполнения.
- Постепенно добавлять воду до тех пор, пока давление в системе не станет соответствовать рабочим параметрам.
- Удалить воздух из радиаторов.
- Перекрыть устройство для наполнения.
В процессе обратите внимание на показания давления на экране.
Часто выходит из строя клапан, контролирующий давление газа. F.28-29Поскольку данная проблема часто возникает, рассмотрим, как исправить исправлять газовый клапан «Протерм» своими силами.
Должно быть отключено газовое оборудование на входе и электричество. После этого снимается наружная металлическая панель, требуется поиск ремонта газовый клапан и аккуратно открутить его.
При засоре клапана из-за топлива низкого качества необходимо его разобрать и очистить все детали с осторожностью. В случае износа и повреждения частей клапан подлежит замене. Самыми часто ломкими являются пластиковые элементы, которые можно легко заменить.
Возможна причина неполадки не в клапане, а в электрической системе: проверьте все контакты и устойчивое питание.
Чтобы устранить неисправности в газовом котле «Протерм Гепард», обратитесь к инструкции от производителя, содержащей рекомендации по ремонту. В случае поломки датчиков газового котла и других элементов требуется их замена.
Не можете сами заменить термодатчики, электронную плату или детали арматуры? Обратитесь в сервисный центр. Ремонт в период действия гарантии запрещён.
Выводы и полезное видео по теме
Советы по восстановлению котла «Протерм Гепард».
Проблемы котлов «Пантера» и способы их устранения:
Чистка и диагностика котла «Медведь»:
Ремонт своими руками проводят два типа людей: домашние мастера, получающие от этого удовольствие, и владельцы техники, желающие сэкономить на услугах специалиста. При серьезных неисправностях рекомендуется обращаться в сервисный центр.
Профессиональный ремонт всегда стоит дороже, но обеспечивает большую надёжность. Новые детали устанавливаются с гарантией, а за все действия по замене, ремонту или чистке отвечает представитель обслуживающей организации. В итоге профессионалы повышают безопасность.