В многоквартирных домах отключение газа случается редко, но всё же актуальна эта проблема. В подобных ситуациях жильцы испытывают значительные неудобства, поскольку им требуется газ для приготовления пищи, подогрева воды и других дел по хозяйству. Незнание ситуации вызывает волнение и вопросы о причине отсутствия газоснабжения и возможных действиях в этом случае.

В случае отсутствия газоснабжения в вашем доме, для выяснения обстоятельств можно обратиться по номерам 104 или 112. Оператор аварийной службы предоставит информацию о причинах произошедшего и ориентировочном сроке восстановления подачи газа. Этот вариант подходит при проведении запланированных работ; если же ситуация связана с другими факторами, потребуется иной подход. Рассмотрим различные сценарии действий.

Законно ли отключать газ?

С правовой точки зрения, обеспечение газоснабжением всех потребителей – будь то жильцы многоквартирных домов или владельцы частных домохозяйств – осуществляется после заключения договора Взаимодействуют сторона — потребитель газа и другая — поставщик газа.

Правовое регулирование газоснабжения основывается на ряде актов Правительства Российской Федерации, определяющих условия поставки газа, порядок формирования тарифов, социальные гарантии для населения и льготные тарифы.

Жилец многоквартирного дома обязана оплачивать природный ресурс, а организация должна обеспечивать круглосуточную подачу природного топлива.

Все это говорится в следующих нормативных актах:

• ПП № 549 от 21 июля 2008 годаВ нём устанавливаются нормы водопотребления и расхода других коммунальных ресурсов, учитывающие индивидуальные потребности жителей.
• Федеральном Законе № 69Федеральным законом от 31 марта 1999 года «О газоснабжении в Российской Федерации».
• Положение о порядке предоставления природного ресурса № 162 от 5 февраля 1998 года .

Фирмы по поставке газа несут полную ответственность за отключение природного газа в многоквартирных домах и частных домовладениях. Правомерность отключения газа без предупреждения юристы могут определить только при рассмотрении конкретной ситуации. В отдельных случаях организации имеют право прерывать газоснабжение по определенным причинам.

Данные причины оговариваются в подробностях в Постановлении Правительства № 410, вступившее в силу 14 мая 2013 года, содержит информацию о действиях граждан по обеспечению безопасности газового оборудования внутри домов и квартир. В случае игнорирования мер предосторожности собственник может быть лишен доступа к природному газу на основании действующего законодательства.

Жильцов многоквартирных домов предупреждают рассылками, афишами у входа в подъезды и сообщениями на радио или телевидении.

Ситуации, когда отключение газа правомерно:

1. Например, если потребитель не заключил соглашение об аварийно-техническом обслуживании с поставщиком газа или самостоятельно осуществлял монтаж и ремонт оборудования, использующего газ.
2. В случае выявления неисправностей в системе вентиляции или дымоходах.
3. Когда чрезвычайные обстоятельства препятствуют устранению локальной утечки газа, газоснабжение прекращается для всего жилого здания либо района.
4. Счет за газ клиент оплачивает не более чем за три месяца. Также прекращение подачи газа может происходить при нарушении абонентом условий договора на поставку.
5. Отключение газа возможно, если жилец квартиры не сообщает информацию о расходе газа и не разрешает проверку газовых приборов.
6. Отключают доступ к природному ресурсу при нарушении условий со стороны клиента. правила эксплуатации газового оборудования или использует запрещенные газовые приборы.

Внеочередные перерывы в подаче топлива происходят из-за технических неполадок внутри зданий, аварийных обстоятельств непосредственно в газовых сетях.

При подобных инцидентах работники сервисных служб уделяют первостепенное внимание безопасности граждан. Поэтому жилье рекомендуется не посещать до тех пор, пока квалифицированные сотрудники не ликвидируют неполадки.

Ситуации когда могут отключить газ

При отсутствии договора между потребителем и компанией по поставке газа Газпром может прекратить подачу газа в квартиру или дом.

Теперь проанализируем процедуру отключения природного газа из-за неуплаты в жилом помещении. В большинстве ситуациях процесс разъединения с газопроводом осуществляется по единой схеме и последовательности действий.

Вариант №1 — за долги

По просрочке платежей за газ сроком более двух-трех месяцев поставщик газа может приступать к принятию мер. приостановке подачи газа. При этом в нормативных документах не указывается конкретная сумма долга.

Действия газоснабжающей организации в подобной ситуации разворачиваются следующим образом:

• На начальном этапе поставщик уведомляет потребителя о грядущем прекращении подачи газа. В письменном сообщении фиксируется запланированная дата установки запорной арматуры и обоснование приостановки газоснабжения;
• Через двадцать суток сотрудники Горгаза должны подать вторую петицию и предупредить о возможности прекращения подачи газа, если жильцами не будут погашены долги.
• Если потребитель не отреагировал и на это сообщение, то бригада специалистов направляется по адресу. Они осуществляют перекрытие газопровода и устанавливают пломбу.

По завершении технических операций сотрудники службы газового хозяйства составляют акт по шаблону. Один экземпляр хранится у сотрудников, второй передается неплательщику. Завтра обслуживающее предприятие информирует поставщиков газа о проделанной работе.

Когда возникает подобная необходимость, для восстановления доступа к газу жилой должен полностью компенсировать свои финансовые обязательства. Кроме того, ему предстоит оплатить расходы на отключение и повторное подключение газового оборудования, предусмотренные штрафными санкциями и другими дополнительными платежами.

После компенсации расходов за прекращение подачи газа и последующее восстановление доступа к ней, потребитель получает возможность вновь подключиться к магистральному газопроводу.

Для возобновления подачи газа потребуется три дня. Первый день занят проверкой газового оборудования в квартире, два дня – подключением к газоснабжению.

Вариант №2 — без предупреждения

При утечке газа газовики в экстренном порядке могут перекрыть кран по всему дому.
Это обусловлено угрозой для всех жильцов. Такая мера — единственное допустимое действие при отключении газоснабжения.

В случаях с долгами или невозможностью проверки газовых приборов из-за отсутствия владельца квартиры компания не может отключать газ без предварительного уведомления.

В случае отключения газа без уведомления каждый абонент может обратиться к юристам, поскольку имеет право это делать по закону. В ряде случаев после судебных разбирательств газовые компании не только бесплатно подключают газоснабжение, но и компенсируют моральные и материальные убытки.

При растягивании сроков проведения технического обслуживания, компенсация за время перерыва в поставках природного топлива для потребителей уменьшается на 0,15 процента.

Жильцы не имеют просроченных платежей, однако подача газа прекращена, и причина остаётся неизвестной.

Тогда сделайте следующее:

1. Убедитесь, что все вентили внутри квартиры перекрыты – это необходимо для предотвращения аварийных ситуаций при возобновлении подачи ресурса.
2. Сообщите жителям дома о приостановке газоснабжения, чтобы они перекрыли запорные вентили на своей территории и убедились в исправности газового оборудования.
3. В случае аварии обратитесь в службу газоснабжения по номеру телефона 104 и сообщите операторам о случившемся.
4. Также стоит выяснить информацию о перебоях с газом у представителей обслуживающей организации.

Чтобы узнать причину отключения газа в квартире или доме, позвонив по телефону к диспетчеру в газовую службу: 104 с мобильного либо 112.

В случае возникновения чрезвычайных обстоятельств специалисты обязаны ликвидировать их максимум за 24 часа и возобновить распределение ресурса не позднее чем через двое суток.

Вариант №3 — по заявке

Согласно документу под номером 549, в параграфе 51 указано, что потребитель газа имеет право отказаться от природного топлива Самостоятельно. В жизни ведь случаются разные моменты.

Наиболее частой причиной отказа от подключения к магистральному газопроводу становится замена бытовой плиты на электрическую конфорку. В данной ситуации потребителю требуется предоставить в компанию, обеспечивающую подачу газа, документы, подтверждающие отсутствие долгов по оплате услуг, а также возместить все затраты, связанные с демонтажем газопровода внутри квартиры.

Затем составляют акт об отключениях оборудования. С ним и письменным заявлением потребитель обращается в местное отделение ООО «Газпром».

Выводы и полезное видео по теме

В последующем представленном видеоролике более детально объясняется порядок прекращения подачи газа потребителям, имеющим задолженность. В нём демонстрируется случай некорректного использования газового оборудования.

Профилактический ремонт и обслуживание газоснабжающих систем выполняется для обеспечения безопасности потребителей природными ресурсами.

Для своевременной работы специалистов газовых служб и поставки газа в жилые помещения нужно вовремя оплачивать счета. В случае просрочки платежей нарушителей наказывают, поэтому следите за своевременным погашением долгов по газу, чтобы избежать проблем с его поставкой.

Расскажите о трудностях, которые возникали у вас в процессе работы над этим вопросом, и как вы преодолевали эти препятствия.
Ваши полезные советы могут помочь другим пользователям сайта разрешить аналогичные проблемы.