Счетчики для воды помогают уменьшить расходы на коммунальные услуги, но иногда потребители сталкиваются с квитанциями по завышенным тарифам. Чаще всего причиной несоответствия суммы реальному потреблению служат некорректно переданные показания счетчиков за месяц.
Ситуация неприятна и нуждается в исправлении ошибок и корректировке показателей. Чтобы избежать недоразумений, необходимо заранее изучить правила считывания данных со счетчика, сроки и способы их передачи в водоканал. Наша статья посвящена разъяснению этих вопросов.
Необходимость поверки расходомеров
Счетчики воды служат для постоянного отслеживания расхода жидкости.
По полученным с них данным вычисляется объем воды, который учитывается при расчете стоимости потребления.
Для включения показаний водомеров в расчеты оплаты воды необходимо, чтобы работали исправно и точно. Подтверждением соответствия расходомеров предъявляемым к ним требованиям, а также обязательным условием их эксплуатации является периодическая проверка в установленные сроки.
Расчеты за потребление воды, когда нет проверки счетчиков, выполняются следующим образом:
- Через три месяца после завершения срока поверки вычисляют среднее значение показателей за прошедший год.
- С четвёртого месяца до проверки начисления осуществляются по норме стоимости.
Для признания показаний счетов точными, проверка счётчиков воды должна осуществляться лишь организациями, аккредитованными в данной сфере.
О сроках и особенностях поверки водомеров узнайте из статей.
- Периодичность проверки счетчиков для холодной и горячей воды, а также порядок её выполнения.
- Проведение поверки водомеров дома без демонтажа: сроки и нюансы процедуры
Значение цифр на индикаторе
Водомер отображает объём потребленной воды с помощью вращающихся цифровых ячеек. Так как в одном кубическом метре содержится 1000 литров, красный цвет цифр указывает на количество выработанных литров.
По достижении значения 999 красные цифры сбрасываются, а в пятую ячейку показателей объема добавляется единица.
Чтение показаний счетчиков воды различных моделей
Важно тщательно и аккуратно собирать данные о расходе воды со счетчиков, поскольку от предоставленной поставщику информации будут зависеть суммы счетов за водопотребление.
Чтобы правильно извлечь информацию, нужно понять, что отображается на дисплее устройства.
При первом измерении расхода воды с нового прибора никаких расчетов не требуется. Позже необходимо сравнивать текущие показатели с предыдущими.
В основном для расчета объема воды используются: типы приборов:
- роликовые;
- с электронным табло;
- умные счётчики.
На лицевой панели обычного водомера обычно находятся восемь или пять окошек с числами. Электронные счётчики пользуются меньшим спросом из-за более высокой цены при идентичных функциям и отсутствием очевидных преимуществ по сравнению с механическими.
Вариант №1 — восьмироликовый прибор
Дробную часть показаний прибора, имеющего индикацию из восьми роликов, можно исключить или округлить по математическим правилам. При значении больше 499 литров — вниз, при числе свыше 500 литров — вверх.
Независимо от того, округляете ли вы дробную часть или нет, итоговое число кубических метров, подлежащих оплате, останется прежним. Для избежания путаницы необходимо использовать один выбранный способ при ежемесячном сборе информации.
Вариант №2 — пятироликовый расходомер
Панели некоторых водомеров сочетают цифровые (ролик) и стрелочные индикаторы. Цифровой дисплей отображает целые кубометры израсходованной воды с помощью пяти цифр.
Часть счетчика представлена тремя стрелочными шкалами, которые показывают количественный порядок величины использованной воды.
Чтобы получить необходимые данные для дробной части, нужно умножить представленные значения на соответствующие коэффициенты.
- сотни литров — на 0,1;
- десятки литров — на 0,01;
- единицы литров — на 0,001;
Суммируем полученные объемы в литрах.
Процедура обработки и округления показаний, полученных от комбинированных измерительных устройств, идентична примеру с восьмироликовым прибором.
Вариант №3 — модель с цифровым табло
Расходомеры с цифровым дисплеем требуют подключения к источнику электроэнергии, что может являться недостатком.
Водомеры с цифровым электронным дисплеем не отличаются от ранее описанных типов в других важных аспектах.
Вариант №4 — применение умных счётчиков
Прогресс в технологиях ведет к использованию электронных инструментов для учета потребления и передачи показаний приборов. Умные счетчики обладают функцией отправки собранных данных через сеть Интернет.
Функциональность этих устройств определяется типом контроллера. Наиболее распространённый тип работает по стандарту Wi-Fi. Установка контроллера на умный расходомер не нуждается в согласовании.
Внесение показаний в квитанцию
После записи показаний счетчиков данные следует ввести без опечаток в предназначенные для этого графы Единого платежного документа.
Квитанцию заполняют при сообщении сведений о расходе воды в абонентскую службу поставщика, управляющей компании или через установленные для этого ящики.
В корешок отрывной части ЕДП заносятся сведения о расходе объемов воды: горячей — в нижнюю строку, холодной — в верхнюю.
В графе «дата снятия показаний» указывают число месяца, в который производится снятие. При снятии показаний за один день дату можно записать крупнее по всем строкам.
При любом методе считывания показаний водомеров, нужно помнить о необходимости контроля со стороны поставщиков или обслуживающей жилфонд организации, которая должна производить проверку корректной передачи данных с расходомеров и их работоспособности как минимум раз в шесть месяцев.
Чтобы упростить снятие и передачу показаний счетчиков, следует записывать и хранить учетные данные за прошлый период, используемые для расчетов.
Способы передачи информации
Каждые полгода сообщайте о расходах воды компании, обслуживающей водоснабжение и водоотведение. Точная дата передачи показаний счётчиков не определена.
Её можно определить по следующим критериям.
- Единый запрос управляющей компании о предоставлении сведений о платных услугах.
- соглашением потребителя с поставщиком услуги;
- датой регистрации водомеров.
Поставщики советуют передавать информацию о расходе воды в конце месяца. В Москве, например, можно сообщать показания счётчиков с 15-го числа текущего месяца до 3-го числа следующего.
Важно помнить о строгих временных рамках этого срока и проявлять осторожность при взаимодействии с управляющей организацией, точно зная и соблюдая период передачи данных.
Существует несколько способов подачи сведений о расходах по счетчикам, и каждый потребитель может выбрать наиболее удобный для себя.
Дистанционные способы оплаты, благодаря стремительному развитию технологий, позволяют избежать походов в кассовые центры и ожидания в очереди, экономя время и обеспечивая комфорт.
Способ №1 — по телефону
Данные о потреблении можно передавать по телефону.
Его можно получить двумя способами:
- Позвоните по номеру, приведенному в квитанции.
- отправкой СМС-сообщения.
Голосовое сообщение может обработать непосредственно диспетчер или автоответчик, управляющий вводом показаний.
Цифровые данные счетчиков вводятся с помощью телефонной клавиатуры.
Чтобы отсылать сообщения, используют специальный номер, доступ к которому есть у предоставлятеля услуг.
Для жителей Москвы этот номер — 7377. При первом включении услуги СМС нужно зарегистрироваться, отправив сообщение «сервисрег» на русском или английском.
Чтобы завершить регистрацию, отправьте SMS с информацией о своём коде плательщика, например: «вода кп 1098765432».
В СМС-сервисах особенности работы, номера телефонов и кодовые фразы могут отличаться в разных регионах и организациях. Инструкцию можно получить у компании, предоставляющей услугу.
Мобильная платформа СМС-сообщений позволяет:
- Ознакомиться с информацией за прошлый расчетный период.
- удалять некорректно внесённые данные;
- Получать уведомления о дате сдачи показаний.
Для облегчения операций при отправке сообщений через SMS существует список специальных кодов, доступный по запросу у обслуживающей компании.
Отправка СМС через мобильный сервис обходится по цене, определённой тарифным планом.
Способ №2 — на портале Госуслуги
Портал государственных услуг России активно развивается. Чтобы использовать его возможности, нужно зарегистрироваться по ссылке gosuslugi.ru.
После регистрации система попросит указать личные данные из паспорта. После проверки правильности информации открывается доступ ко всем функциям портала.
Нажав на кнопку услуги, в появившемся окне нужно будет указать:
- код плательщика;
- На некоторых сайтах для размещения объявлений номер квартиры может заменить полные адреса.
- месяц, за который передаются сведения;
- В графах, предназначенных для горячего и холодного водоснабжения, после нажатия кнопки «добавить» необходимо внести актуальные показания счетчиков.
Введите данные и сохраните их после заполнения. Система должна проверить правильность введенной информации.
В дополнение к федеральному порталу действуют региональные и городские центры электронных услуг. Для получения доступа к передаче данных счетчиков от этих служб необходимо обращаться в случае первоначального запроса, а также если передачи по счётчикам не производилось более трёх месяцев или при замене на новые.
Портал Госуслуги предоставляет возможность отправки показаний счетчиков с персонального компьютера или через мобильное приложение.
Приложение доступно для скачивания в Google Play для устройств на базе Android и в App Store для iPhone.
Способ №3 — на сайте поставщика
Поставщики предоставляют клиентам возможность заносить данные и управлять ими удалённо через сайты компании. Для этого необходимо получить логин и пароль в офисе и зарегистрироваться на сайте.
После регистрации и входа в личный кабинет достаточно чётко следовать рекомендациям системы для ввода и передачи показаний счётчиков.
Через сайты управляющих компаний и поставщиков услуг можно удобно работать онлайн. На таких ресурсах, равно как и на портале Госуслуг, зарегистированный пользователь имеет доступ к архиву введенных ранее показаний.
Данная система позволяет отслеживать и анализировать расход воды, а также изменять номера приборов и контролировать время их поверки.
Способ №4 — ящики для сбора показаний
Информация с расходомеров помещается на бланке и опускается в предназначенный для этого ящик.
Для передачи показаний данным способом нет необходимости в особых инструкциях, однако следует помнить, что информация, внесенная в ящик, будет принята к сведению только при условии, что дом обслуживается организацией, которой и предназначен этот ящик.
Исправление ошибочно поданных данных
Ошибки возможны для каждого, поэтому информация с водомеров не всегда точна.
Онлайн- и SMS-сервисы предоставления сведений о расходах ресурсов позволяют изменить введенную информацию, однако есть ограничения по времени. В большинстве ситуаций коррекция доступна для данных, введенных до 20-го числа.
Чтобы скорректировать ошибку, поданную позже, отводится 24 часа. Также онлайн-исправление разрешено только для показаний нынешнего периода.
Проблемных ситуаций нет, и устранить неполадку с пропуском срока внесения изменений или предоставлением показаний в неподходящий период возможно.
Небольшие расхождения в данных, например, завышенные показания, можно скорректировать за несколько месяцев, предоставляя те же сведения с счётчиков, что и в предыдущий период.
В разделе сайта опубликованы статьи о расчёте и передаче данных с счётчиков для различных услуг ЖКХ.
- Расчет оплаты тепла с использованием общедомовых приборов учета.
- Передача сведений о расходе электричества: выбор оптимальных методов передачи данных о потребления света.
Выводы и полезное видео по теме
Считывание показаний с водомеров и внесение данных в форму платежного документа.
Инструкция по предоставлению данных с счетчиков ресурсов на порталах государственных услуг по месту жительства, показанный на примере Москвы, и доступные этой платформой возможности для пользователей.
Передача данных с водосчётчиков осуществляется через веб-сайты управляющих организаций, платежные терминалы и приложение портала Госуслуги.
Придерживаясь этих советов, соблюдая пунктуальность при снятии показаний счетчиков и своевременной их подаче к расчету водопотребления, можно избежать лишних хлопот, потерь времени и дополнительных расходов на оплату пеней.
Хотите внести правки или у вас появились вопросы о считывании и передаче показаний с водомера? Оставляйте комментарии к посту и присоединяйтесь к обсуждению — форма для связи расположена внизу страницы.